Сравнение SAP Signavio и Celonis: кто предлагает лучшие возможности оптимизации процессов на базе ERP?
В мире бизнеса, где эффективность процессов становится ключевым фактором успеха, выбор правильного инструмента для оптимизации становится критически важным. Два ведущих игрока в этой области — SAP Signavio и Celonis. Оба решения предлагают мощные инструменты для управления процессами, но как выбрать наиболее подходящее для вашей компании? Давайте разберемся, какие из них лучше справляются с задачами оптимизации процессов, особенно в контексте ERP-систем.
Краткое описание продуктов
SAP Signavio — это комплексная платформа для трансформации бизнеса, созданная в экосистеме SAP. Она предлагает мощные инструменты для проектирования и моделирования процессов, а также их мониторинга и соблюдения нормативных требований. Signavio служит своего рода «чертежом» для ваших процессов, глубоко интегрированным в мир SAP.
Celonis — пионер в области процессного майнинга, который фокусируется на анализе реального выполнения процессов. Он помогает выявить узкие места и неэффективности, используя «Action Flows» для автоматизации улучшений непосредственно в системах, таких как SAP. Celonis — это своего рода детектив, который помогает вам понять, как действительно работают ваши процессы.
Интеграция с ERP-системами
Неудивительно, что SAP Signavio предлагает наилучшую интеграцию с ERP-системами SAP. Поскольку он разработан самой компанией SAP, он обеспечивает быстрое развертывание и бесшовный опыт для компаний, уже использующих решения SAP.
Celonis, с другой стороны, поддерживает интеграцию с более широким спектром ERP-систем, включая SAP и Oracle, но для этого может потребоваться больше конфигураций. Таким образом, SAP Signavio выигрывает в категории нативной интеграции.
Возможности обнаружения и майнинга процессов
Celonis действительно выделяется своими возможностями обнаружения процессов. Его модуль «Process Discovery» автоматически строит карты процессов на основе журналов событий, выявляя реальные потоки работы. Это мощный инструмент для выявления скрытых неэффективностей.
Хотя Signavio также предлагает возможности майнинга процессов, его подход больше ориентирован на валидацию заранее определенных процессов. Celonis же, как правило, обходит его по глубине автоматического и точного картирования сложных процессов.
Проектирование и моделирование процессов
SAP Signavio является лидером в области моделирования бизнес-процессов, предлагая мощную среду для проектирования и симуляции процессов. Вы можете визуально создавать и документировать процессы, что обеспечивает их соответствие бизнес-целям.
Celonis имеет развивающиеся возможности моделирования, но они не так богаты функционалом и не являются центральными для его работы, как в случае с Signavio.
AI и возможности машинного обучения
Обе платформы используют искусственный интеллект. Celonis применяет AI для проактивного выявления коренных причин проблем и рекомендаций по автоматизации решений. Он предсказывает узкие места и предлагает оптимальные действия.
Signavio интегрирует AI в свою графику процессной интеллигенции, но его применение более ориентировано на соблюдение норм, чем на автоматизацию действий.
Мониторинг процессов в реальном времени
Celonis превосходит в мониторинге процессов в реальном времени, предлагая панели управления, которые визуализируют ключевые показатели эффективности и выделяют отклонения от ожидаемого поведения. Это позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы.
Хотя Signavio также предлагает мониторинг процессов, он больше ориентирован на сравнение фактической производительности с моделированными процессами.
Автоматизация процессов
Одним из ключевых отличий Celonis являются его «Action Flows», которые позволяют пользователям автоматизировать улучшения процессов непосредственно в ERP-системе без необходимости программирования. Это включает в себя автоматизацию задач и перенаправление процессов на основе данных в реальном времени.
Signavio предлагает интеграцию с инструментами роботизированной автоматизации процессов (RPA), но автоматизация не так тесно связана с платформой.
Управление, риски и соблюдение норм (GRC)
SAP Signavio особенно силен в области GRC, предоставляя функции для управления процессами, управления рисками и мониторинга соблюдения норм. Это его основное преимущество, вытекающее из наследия SAP.
Celonis предлагает функции соблюдения норм, но они больше сосредоточены на выявлении отклонений от стандартов процессов.
Пользовательский интерфейс и удобство использования
Celonis часто хвалят за интуитивно понятный и визуально привлекательный интерфейс. Он разработан так, чтобы быть доступным не только для специалистов по данным, но и для бизнес-пользователей.
Интерфейс Signavio может показаться более сложным, особенно для пользователей, незнакомых с BPMN. Хотя SAP работает над упрощением интерфейса, требуется больше времени на обучение.
Масштабируемость и развертывание
Обе платформы высокомасштабируемы и могут обрабатывать большие объемы данных. Celonis предлагает гибкие варианты развертывания, включая облачные и локальные решения.
Signavio также все чаще предлагается как облачное решение, но его интеграция с SAP может привести к более сложным развертываниям.
Стоимость
Цены на обе платформы зависят от множества факторов, таких как количество пользователей и объем данных. Celonis, как правило, дороже, особенно для крупных развертываний.
Signavio может предложить более привлекательные цены для организаций, уже активно использующих SAP, поскольку он может быть включен в существующие лицензии SAP.
Ключевые выводы
Celonis в целом превосходит в обнаружении реальных процессов и автоматизации улучшений. Он идеально подходит для быстрого выявления скрытых проблем.
SAP Signavio наиболее эффективен для компаний, нуждающихся в глубокой интеграции с SAP, особенно если критически важны управление процессами и соблюдение норм. Это решение идеально подходит для организаций, стремящихся построить надежную программу трансформации процессов вокруг своих инвестиций в SAP.
Практические шаги по внедрению
- Определите ключевые процессы, требующие оптимизации.
- Оцените существующие системы и определите, какое решение лучше всего подходит для ваших нужд.
- Проведите пилотное тестирование на небольшом объеме данных.
- Обучите сотрудников работе с новой системой.
- Регулярно анализируйте результаты и вносите корректировки.
Частые ошибки и лайфхаки
Не забывайте о важности вовлечения всех заинтересованных сторон на этапе внедрения. Часто компании недооценивают необходимость обучения и поддержки пользователей.
Лайфхак: используйте функции автоматизации для минимизации рутинных задач и сосредоточьтесь на стратегическом управлении процессами.
В заключение, выбор между SAP Signavio и Celonis зависит от ваших конкретных потребностей и существующей инфраструктуры. Оба решения имеют свои сильные стороны, и правильный выбор может значительно повысить эффективность ваших бизнес-процессов.
